O SPLETNI TRGOVINI
Splošni pogoji in uporaba e-trgovine
Podjetje vam preko elektronske prodaje nudi aktualno ponudbo komunikacijske in ostale računalniške opreme, ugodne cene in hitro dobavo, hkrati pa enostaven nakup, dostopen 24 ur dnevno. Uporaba storitve je brezplačna. Uporabnik e-trgovine ima svoje uporabniško ime in geslo. Geslo je tajno in znano le uporabniku. Uporabnik je dolžan zagotoviti, da bo svoje geslo uporabljal le on oziroma oseba, pooblaščena za zastopanje v njegovem imenu.
Naročilo
Poslano naročilo kupec lahko prekliče v roku dveh ur po naročilu. Po preteku predpisanega časa preklic naročila ni možen. Ob naročilu kupec prejme predračun, katerega veljavnost je 2 dni. Vse nastale stroške po preteku veljavnega časa preklica krije naročnih blaga!
Ob naročilu se predračun samodejno pošlje na naročnikov e-mail. Naročilo-predračun, se hrani v naši podatkovni bazi. Če je kupec pomotoma izgubil/izbrisal predračun, mu ga lahko pošljemo še enkrat.
Pogodba oz. predračun
Pogodba oz. predračun je shranjen na strežniku spletne trgovine. Kupec lahko vedno dostopa do svojega predračuna v "Osebni mapi", ko je prijavljen v trgovino pod svojim uporabniškim imenom in geslom. Prav tako lahko kupec spremlja status svojega naročila (v dostavi, dostavljeno, pripravljeno za prevzem,...)
Popravek pogodbe oz. predračuna
Do zadnjega koraka v naročilu ima kupec vedno možnost popravka s funkcijami "spremeni vsebino" ali "sprazni košarico". Po potrditvi naročila kupec ne more več popravljati pogodbe oz. predračuna ampak lahko to stori preko elektronske pošte info@toptehnik.si .
Zavrnitev naročila
- Podjetje lahko v primeru, da naročila pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne naročilo in o tem obvesti kupca po elektronski pošti.
- Naročilo se zavrne, če ni oddano s pravili nakupa.
Minimalni znesek nakupa: /
Plačilni pogoji:
Naročeno blago kupec po prejemu predračuna plača:
- avans na TRR podjetja
- plačilo po povzetju (plačilo dostavni službi)
- Ob plačilu z po povzetju vam pošta zaračuna stroške vplačila po ceniku in pogojih Pošte Slovenije
- Na odlog - velja samo za B2B kupce z ustrezno pogodbo z URBAN TRADE d.o.o.
- avans na TRR podjetja, v primeru da artikla ni na zalogi, a ga vseeno želite imeti v naknadno navedenem dobavnem roku
Po plačilu se naročeno blago dostavi kupcu skladno s pravili in ceno dostave.
Jezik v katerem se sklene pogodba: Slovenščina
Prevzem in dostava:
Dobavni rok je od 1 do 5 dni ( delavniki ), prvi dan se šteje dan plačila predračuna. Prevzem blaga je možen tudi na sedežu podjetja, ob predhodni najavi, ali pa se blago dostavi v podjetje ali na dom kupca, skladno s ceno dostave.
Cena dostave:
Za B2C (Fizične osebe):Cena dostave ne glede na količino artikov je 5€. Ob plačilu po povzetju vam pošta zaračuna stroške vplačila po ceniku in pogojih Pošte Slovenije.
Za B2B (Podjetja):Cena dostave je po ceniku Pošte Slovenije. Ob plačilu po povzetju vam pošta zaračuna stroške vplačila po ceniku in pogojih Pošte Slovenije.
Podjetje jamči za kakovost blaga z garancijo uvoznika oz. proizvajalca blaga. Pooblaščeni servisi za uveljavljanje garancije in servisiranje so navedeni na garancijskem listu. Ta je priložen vsakemu izdelku.
Osnovni pogoji za uveljavitev garancije: Garancija se lahko uveljavlja le z garancijskim listom, skupaj s kopijo računa. Praviloma velja garancija eno leto, razen za programsko opremo, diskete, potrošni material, baterije, Ni-Cd, NiMH akumulatorje, video in avdio kasete, elektronske komponente, varovalke,... kjer pa garancija ne velja. V primeru tovarniških okvar v garancijskem roku se le-te na servisu odpravijo brezplačno.
Servis za izdelke izven garancije je zagotovljen za obdobje 5 let, če z zakonom ni drugače določeno.
V primeru okvar zaradi nepravilne uporabe, malomarnega ravnanja, mehanske poškodbe in okvar v primeru višje sile (napetostni sunek, strela....) garancija ne velja. Prav tako garancije ni mogoče uveljavljati v primeru, da so na blagu vidni posegi tujih, nepooblaščenih oseb, pri napačnem upravljanju oz. malomarnem ravnanju ali pri uporabi neoriginalnih elementov.
Za izgubljene podatke ne odgovarjamo.
Vračilo blaga:
Če z naročenimi izdelki niste zadovoljni, ali želite od nakupa iz kakršnegakoli razloga odstopiti, morate to storiti v 15 dneh (B2C) in v 8 dneh (B2B). Po obvestilu o odstopu od pogodbe morate blago vrniti v dogovorjenem roku.
Blago mora biti v originalni embalaži, nepoškodovano in nerabljeno, priložen pa mora biti originalni račun. Možnost vračila ne velja za programsko opremo, CD in DVD plošče, potrošni material, če le ta ni pakirana v originalni embalaži. Možnost vračila ne velja za izdelke, narejene po željah stranke.
Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo!
Varnost osebnih podatkov:
Podjetje se zavezuje k trajnemu varovanju uporabnikovih osebnih podatkov. Uporabljeni bodo le za potrebe podjetja pri izdelavi in pošiljanju ponudb, računov, informativnega gradiva in za ostalo potrebno komunikacijo.
Vsebina strani
Trudimo se, da bi spletna trgovina vključevala točne in ažurne informacije. Vendar pa ne dajemo garancije točnosti informacij, prav tako pa ne prevzemamo nobene odškodninske ali druge odgovornosti za napake v vsebinah spletnih trgovine. Slike artiklov so simbolične in ne predstavljajo vedno dejanskega stanja kot so barve, dodatna oprema...
REKLAMNA SPOROČILA
Ne pošiljamo SPAM sporočil! Pošiljamo sporočila našim zvestim uporabnikom, ki so ob registraciji izbrali opcijo "Želim prejemati obvestila".
